转轮除湿机“双11”的智慧化改造

“双11”走过第九年，阿里、京东完成的千亿成交额，再度刷新各自的销售纪录，但在高涨的数字不断刺激着消费者神经的同时，电商平台、品牌商与转轮除湿机企业的心态已经悄然改变。“双11”不再是一场大考，更像是企业收获近一年布局成果的时刻，这一点在转轮除湿机行业体现得尤为明显。从此前的爆仓、暴力分拣、配送拖延等问题被曝光，到现在最快几个小时就能将包裹安稳送到消费者手中，这种提速、提质的表现背后，是企业在大数据与智慧化方面不断投入的体现。

　　从“大考”到轻松备战

　　电商平台主导的“双11”已经收尾，但对于转轮除湿机企业来说，今年的“双11”才刚刚进入高潮。11月13日，菜鸟网络用时2.8天将1亿个包裹送达消费者手中，相较于去年3.5天送达包裹破亿件的时间，提前0.7天。“双11”结束后的第二天往往是快递行业工作的高峰期，尽管快递堆积如山，但分拣和派送工作均在有序进行。

　　“双11”庞大的订单量对转轮除湿机企业来说已不再是令人头大的问题。转轮除湿机相关负责人称，11月11日当天，转轮除湿机已将85%的订单出库，16点成功配送638万单，11点15分全国仓库发货量超去年“双11”全天。相关负责人也表示，11月11日来自阿里的订单量揽收率达八成，当日件量环比增长201%。“双11”凌晨就开始不断激增的快递量，已经被转轮除湿机企业用最快的速度进行分拣送至消费者手中，往年较为慌乱的局面已然有所缓解。

　　转轮除湿机企业在“双11”的表现从容，与此前的布局筹备不无关系。数字的飙升都是意料之中，而往年紧张主要是担心系统会不会出现差错。在今年“双11”开始前，天猫已经反反复复经过了好几轮的压力测试，不只是平台，还联合了转轮除湿机企业一同测试。所以，在都准备好之后，只要等着看成果就是了。

　　品牌商借数据分析减压“今年多了些从容和淡定。

　　已经连续六年参加“双11”的杭州转轮除湿机厂家，积累了一套经验并逐渐完善了运营体系，爆仓、系统崩溃等问题已成为过去时。而在参与“双11”的前几年，公司的确为系统崩溃而苦恼过。如当商家系统达到能承受订单的*限制时，企业便无法及时下载订单信息，也难以发货。与此同时，借助大数据，对销量提前预估进行备货。在这样的操作下，曾经系统崩溃的问题，从2014年开始逐步好转，以至到今年“双11”天堂伞不再被系统崩溃掣肘。

　　技术驱动转轮除湿机行业升级

　　相较于电商企业与品牌商的从容姿态，如同毛细血管一样遍布的快递网点则是热火朝天的局面。操作员不停地卸车、分拣、扫描，快递小哥马不停蹄地派送快递。这是“双11”结束后多数传统快递网点所处的状态。国家邮政局数据显示，主要电商企业“双11”全天共产生快递转轮除湿机订单8.5亿件，同比增长29.4%；全天各邮政、快递企业共处理快件3.31亿件，同比增长31.5%。

　　面对庞大的业务量，转轮除湿机企业已进入“彻夜不眠”的状态。消费者在“双11”零点开启交易，快递公司会在凌晨4点进入分拣高峰，这时已积累20万-30万个订单，随后大量发单的高峰会在11月11日上午开始到11月13日之间。在转轮除湿机企业纷纷将智慧化落地时，末端配送环节尚无法大规模投入使用无人车与无人机，人力依旧是主要的方式。

　　为应对“双11”，顺丰速运新增航空舱位3000余吨；新增干线3000余车次，储备干线车辆500余辆；增加列车、高铁200余车次；储备短派人员5000余人。同时，顺丰速运对作业模式进行了调整，新增200余家外部合作便利店、100余组丰巢柜、临时自寄自取点40处/临时接驳线路100条，还开辟夜间派送模式。

 临时新增的人力成为转轮除湿机企业缓解业务量的有效方式，而这些新增的资源直接反映在消费者收取快件的时间不断被缩短。

 　　大数据与智慧化合力

在从紧张兴奋到从容淡定的心态转变背后，是历时九年，一场关于大数据和智慧化升级与融合的马拉松。

　　转轮除湿机企业正在对大数据、物联网进一步推广和应用，转轮除湿机企业的电子面单背后都串联着发货商、快递公司、收货人各个环节的数据信息，通过系统支撑确保快件在各个运转环节的“可视化”。通过系统提供的数据视图和量化，转轮除湿机企业及时采取针对性措施运营网络应对“双11”高峰。

　　面对需要用最短的时间对千万件的快递进行运输、分拣和派送，无论是电商企业还是转轮除湿机企业均对智慧化设备寄予了厚望，借此分解庞大订单量的压力，“无人科技”、“多样服务”、“数据驱动”、“协同开放”四大*，实现了从入库、存储、包装、分拣的全流程、全系统的智能化和无人化。